汽车4S店在经营服务过程中，常常会有汽车保养、维护等服务需求，为了让顾客长期到店面消费，给顾客办理会员卡，让其享受一定优惠的同时，增加店面稳定客源。对于汽车4S店而言，拥有忠诚度高的客户就等于拥有了稳定的收入来源。

　　在经营的过程中，可以给光顾的客户发放会员卡，采用会员制方式虽然短期来看，会损失一些微小利润，但长期来看，可以增加客户的消费次数，增加客户的忠诚度。

   一般来说，忠诚客户的消费行为具有以下特质：

　　1.周期性重复购买；

　　2.同时使用多个产品和服务；

　　3.乐于向其他人推荐企业的产品；

　　4.对于竞争对手的吸引视而不见；

　　5.对企业有着良好的信任，能够在服务中容忍企业的一些偶然失误。

　　客户的价值，不在于他一次购买服务的金额，而在于他消费的次数与他对亲朋好友的消费行为的影响，长期积累下来，就是相当大的收入。在汽车4S店经营过程中，怎样影响客户的消费行为，看以下经营管理策略：

　　1、广告营销宣传

　　前期可通过电视、报刊、电台或网站等媒体形式进行宣传，同时辅以张贴海报、散发传单等多形式为宣传，提高知名度；开业时，还可数日免费洗车招揽客户；开业后提供优质的服务，同时可以办理会员卡。

　　2、汽车4S店会员卡的制作和发放

　　(1)年卡：常规每周洗车2-2.1次×52周(一年)=110次×每次洗车费(按定价下浮20%让利客户)，全年洗车次数不限(车内清洗每周一次)；

　　(2)半年卡、季卡及月卡之办理方法参照年卡，让利幅度可调整；

　　(3)优待卡：分级售金卡、银卡。例：若每次洗车费收费15元。金卡：收费1000元，洗车80次左右。银卡：收费500元，洗车38次；

　　(4)赠品日：某日前几位洗车者或节假日洗车者赠送报纸、 冷饮、小纪念品等以吸引客户；

　　(5)客户回访提醒：会员生日或是店里搞活动，可以通过自动短信的方式进行提醒会员。

　　以上内容仅供参考，商家可以更多要注意的地方与经营策略，根据店面实际情况，当地消费水平制定有针对性的营销方案。汽车4S店会员卡的定制能够稳定住老顾客，同时也会给我们带来新顾客。想要定制汽车4S店会员卡的商家，可以选择建和诚达。建和诚达13年制卡经验的厂家，技术和质量上有着很大的优势！公司还有自己的设计团队，可以免费为顾客设计会员卡的版面。建和诚达欢迎广大顾客到我公司来订购！