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中国海洋大学校园智能卡使用介绍
时间:2014-3-19 18:38:18

中国海洋大学校园智能卡使用介绍

          中国海洋大学校园智能卡采用的是非接触式逻辑加密IC卡,整个校园智能卡校园网平台上运行的一个重要应用系统,该系统提供学校食堂餐饮、校园超市购物、校园班车票务、公共浴室消费、图书馆图书借阅、图书馆通道机出入、公共机房上机登录、学生宿舍门禁出入等校园生活服务,还提供校园身份认证、银行转帐等功能和服务。


一、如何申领校园智能卡?

         目前校园智能卡卡片分为两大类,一类是具有正式身份、集校务管理与消费功能于一体的校园智能卡正式卡,另一类是仅有消费功能和简单管理功能的校园智能卡记名卡。

         校园智能卡正式卡发卡范围为学校事业编制教职工和正式注册的全日制学生,卡片上印刷有持卡人照片和持卡人姓名等个人信息。每年新生入校后,学校将统一制作、统一发放新生校园智能卡正式卡,其他零星入校的人员请持相关证件(教职工请持工作证或人事处证明;学生请持学生证或本人身份证)到各校区的校园智能卡管理中心现场办理智能卡。

校园智能卡管理中心的地理位置如下:

     崂山校区:图书馆区B楼 网络中心用户接待大厅

     鱼山校区:逸夫馆网络中心办公室

     浮山校区:图书馆四楼网络中心办公室


二、如何补办校园智能卡?

         因不慎丢失校园智能卡,请持本人身份证到各校区校园智能卡管理中心办理补办手续,补办时需要同时缴纳校园智能卡卡片费用。

三、如何对校园智能卡进行充值?

      当校园智能卡卡内余额不足,不能满足消费需要时,可以采取以下任意一种方式进行充值:

1.到各校区食堂的充值点进行现金充值。

温馨提示:充值时请持卡人注意确认充值机显示屏上显示的充值金额,并索要和保存好充值小票。现金充值发生疑问时,充值小票是一个重要的凭据。(充值卡小票上的5位数字即指校园智能卡帐号,该 5位数帐号请大家牢记,电话挂失时将使用到该5位数帐号。)

2.通过圈存机进行银行转账

我校校园智能卡系统中银行转帐子系统可以实现持卡人将中国银行储蓄卡上的资金自助转帐到校园智能卡中,转账资金范围在1元至500元之间,转账操作可以在每天的任何时间执行,特别适合在寒暑假、国家法定节假日等现金充值点不提供服务的时段进行校园智能卡卡片充值。


温馨提示: 为了保证银行转帐子系统的安全运行,在系统中保存有持卡人的中国银行储蓄卡卡号和校园智能卡卡号之间的一一对应关系,只有符合对应关系且中国银行储蓄卡密码和校园智能卡密码都输入正确的情况下,才允许完成转帐操作。同时,转帐子系统的安全措施按照金融行业的安全标准设置,可以绝对保证持卡人的资金安全。

         只有确认过中国银行储蓄卡卡号和校园智能卡卡号之间的一一对应关系的持卡人才能执行转帐操作,请不能完成转帐操作、还没有确认对应关系的持卡人直接到各校区的校园智能卡管理中心办理相关业务。

         自助圈存机为银行转账子系统的自助转账终端,可实现的功能包括:圈存(即由银行卡向校园卡转账)、查询余额、挂失、解挂、修改密码等。其使用方法为:

1) 查询校园卡余额:插入校园卡,按照提示输入查询密码。

2) 校园卡挂失:按照提示输入要挂失的校园卡账号和查询密码即可。

3) 校园卡解挂:按照提示输入要解挂的校园卡账号和查询密码即可。

4) 银行卡(向校园卡)转账:按照提示,插入校园卡→输入校园卡查询密码→插入与该校园卡相对应(已建立对应关系)的银行卡→输入转账金额。

5) 修改校园卡查询密码:插入校园卡→输入原查询密码→输入新的查询密码→确认新查询密码。

6) 修改校园卡消费密码:插入校园卡→输入原消费密码→输入新的消费密码→确认新消费密码。

7) 修改校园卡消费限额:插入校园卡→输入消费密码→输入新的消费限额。

8) 查询银行卡余额:插入校园卡→输入查询密码→插入与该校园卡相对应(已建立对应关系)银行卡。
    所有的键盘输入在确认无误后,都应按“确认”键提交。

圈存机存放的地理位置如下:

    崂山校区   康惠达超市、教学楼、网络中心用户接待大厅

    鱼山校区   师苑餐厅、学苑餐厅入口

    浮山校区   学子餐厅、新苑餐厅

四、怎样使用校园智能卡进行消费?

持卡人持校园智能卡可实现校内食堂就餐、签约商户购物等小额消费。校内消费时,需将“校园智能卡”平行贴近读卡器(又叫POS机),大约0.5秒,听到一声“嘀”后将卡取回(速度不宜过快)。

温馨提示:由于很多持卡人都出现打错消费金额或被重打卡的现象,因此提醒大家,消费时请务必先看清楚POS机上显示的应付金额,确认无误后,再刷卡消费。

持卡人在校内刷卡消费时,如果读卡器出现连续的“嘀”“嘀”…报警声,则说明您的校园卡出现了卡内余额不足、卡片已损坏、卡片已挂失、卡片已冻结等情况,请到各校区校园智能卡管理中心咨询、解决。

如果读卡器屏幕出现“------”提示,则说明您的累计消费金额超过了规定的额度,按规定需要输入消费密码。

五、校园智能卡不能正常使用了,怎么办?

校园智能卡不能正常使用时,应尽快到各校区校园智能卡管理中心进行检查。卡务人员将根据具体情况对持卡人的校园智能卡进行处理。

六、什么是校园智能卡冻结状态?

为了保证持卡人卡内存款、消费过程的安全,我校的校园智能卡系统采取的安全措施是:持卡人账号的资金余额同时保存在系统数据库中和持卡人手中的智能卡卡片内部。

当数据库余额为负数时(例如;-0.01元)或智能卡卡片余额与数据库余额的差额大于50元(例如:智能卡余额为80元,数据库余额为28元,差额为52元)时,为了保证持卡人的利益,系统将对帐户和智能卡采取冻结措施,禁止该卡继续使用,必须由智能卡管理中心的卡务人员根据消费流水人工处理,解决卡、库不平的问题后才能继续使用。

造成卡片冻结的原因有两种:

1. 拿卡过快。

    当持卡人刷卡消费时,先在系统数据库中将持卡人的账号扣除消费金额,再将智能卡卡片内的余额减除消费金额,以保持卡库一致。如果持卡人消费时,拿卡过快,导致数据库中扣款动作完成,而在智能卡卡片中写余额的动作没有完成,结果造成数据库中的余额和卡片中的余额不一致,卡片中的余额大于数据库中的余额。如数据库余额、卡片余额为2.4元,消费1.3元,由于拿卡过快,消费后数据库中的余额为1.1元,卡片中仍然余额为2.4元,当多次拿卡过快,数据库和卡片余额累计差额大于50时,智能卡将被冻结。

2.POS机脱机消费

由于网络故障,刷卡的POS机不能实时与系统通讯时,POS机只能进行脱机消费。即只在卡片余额中扣除消费金额,数据库中未作扣除,所有的消费流水都保存在脱机的POS机中。

当脱机的POS机与系统能够进行通讯时,脱机POS机中的流水会自动上传到系统中,系统根据上传的流水对数据库余额进行扣除操作。

如果脱机POS机5天以上不能与系统通讯时,系统将根据智能卡卡片中的余额进行平账处理,即将智能卡卡片的余额设置为数据库的余额。此后,当脱机的POS机与系统通讯时,脱机时的消费流水还会上传到系统时,系统也会根据上传的流水对数据库余额再次进行扣除操作。经过平账处理后再次扣除脱机消费金额,将导致数据库中的余额小于智能卡中的余额,卡、库不平现象产生。此时,为了保护持卡人的利益,系统将对智能卡进行冻结处理,由卡务人员根据消费流水信息将重复扣除的消费金额返还给持卡人。

温馨提示:当卡片冻结时,该卡片不能进行消费及身份识别业务,请持卡人到各校区的智能卡管理中心进行解冻处理。卡务人员将根据持卡人的流水情况,进行平账、解冻处理。

七、校园智能卡网站的功能有哪些?

校园智能卡网站http://ecard.ouc.edu.cn提供持卡人基本信息查询、消费流水查询等个人信息服务,提供网上挂失、网上寻卡、网上丢卡发布等业务,还在“使用指南”、“答问精华”、“最新消息”、“相关规定”等栏目中提供校园智能卡各项服务的信息发布。

八、如何查询校园智能卡的消费明细?

需要查询消费流水时,您可凭学工号或5位数帐号以及查询密码登陆校园智能卡网站ecard.ouc.edu.cn或者在自助查询机(又叫触摸屏查询机)上查询;或携带校园智能卡到各校区校园智能卡管理中心办理查询业务。

自助查询机存放的地理位置如下:

    崂山校区   康惠达超市门廊、教学楼、网络中心用户接待大厅

    鱼山校区   师苑餐厅、学苑餐厅入口、网络中心办公室

    浮山校区   学子餐厅、新苑餐厅、网络中心办公室

九、智能卡挂失的方法有哪些?

1、电话挂失:拨打电话66782221,根据语音提示操作。注意:校园智能卡电话业务采用的是智能卡帐号,帐号指充值卡小票上的5位数字,密码为校园卡查询密码,如果没有修改过密码,校园卡初始密码为身份证号后六位(或去掉”x”之后的后六位)。

2、网上挂失:使用学工号或校园智能卡帐号以及校园智能卡查询密码登陆到校园智能卡网站:http://ecard.ouc.edu.cn,进行挂失操作。

3、自助查询机挂失:校园智能卡管理中心在各校区都安放了自助查询机,使用学工号或校园智能卡帐号以及查询密码登陆到查询系统,进行挂失操作

4、人工挂失:持有效身份证件到各校区校园智能卡管理中心去办理挂失业务。

十、挂失的智能卡如何解挂?

为了安全起见,不开通电话解挂和网上解挂功能,目前开通人工解挂和圈存机解挂业务。人工解挂请持有效身份证件和校园智能卡到各校区校园智能卡管理中心办理;圈存机解挂在圈存机上自助办理。

温馨提示:圈存机确认智能卡的查询密码后可以提供自助解挂业务。请妥善保管智能卡的密码、及时到校园智能卡管理中心修改密码,以防止被恶意解挂。

查询密码和消费密码的功能?

校园智能卡设有两个密码:“查询密码”和“消费密码”。默认密码均为身份证号后六位(或去掉”x”之后的后六位)。

查询密码是校园智能卡在进行电话查询、网上查询、自助终端(如自助查询机)查询时所用的密码,智能卡非人工挂失、圈存机解挂时需要输入卡的查询密码。

温馨提示:请保管好自己的智能卡查询密码和消费密码。消费密码不能通过网站或语音电话修改。

消费密码是在转账、消费时所使用的密码。当一天累计消费超过消费限额时使用。(系统默认消费限额为50元,你可以到各校区校园智能卡管理中心修改)

十一、怎样正确刷校园智能卡?

           请持卡人在刷卡消费时不要把校园智能卡用力按在POS终端机的“请在此放卡”处上刷卡,这种刷卡方法是不正确的,长期、反复如此刷卡会造成校园智能卡损坏,不可再修复。由于我们提供给您的校园智能(IC)卡是“非接触式逻辑加密IC卡”,当您在刷卡时只须将卡片靠近或轻轻贴近POS终端机的“请在此放卡”处刷卡。您也不必把校园卡从钱包或卡套内取出后再刷卡,您可以将放有校园智能卡的钱包等贴近POS机的“请在此放卡”处刷卡。

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